Automatize a logística de entregas do seu delivery com o módulo de roteirização da Cardápio Web

E se eu te contar que dá para fazer toda a sua logística de entregas de forma intuitiva, garantindo maior controle sobre seu delivery?

Então, o artigo de hoje é sobre isso! Vou te apresentar com detalhes o novo módulo de gestão de entregas da Cardápio Web e te provar que com ele a gestão do seu delivery vai ser mais fácil.

Quer ter mais detalhes sobre todas as novas funcionalidades e como elas vão te ajudar no dia a dia do seu delivery? Então continue a leitura deste texto!

O que é a roteirização de entregas e para que serve na sua logística de entregas?

Uma das etapas mais importantes de uma operação de delivery é a entrega dos pedidos. Afinal, por melhor que seja o serviço de atendimento ou a qualidade dos produtos do cardápio, se a entrega não for feita de forma adequada, o seu cliente vai pensar duas vezes antes de voltar a fazer um pedido com você.

Por isso, o novo módulo de entregas da Cardápio Web é focado na gestão das suas entregas e dos seus entregadores, oferecendo ferramentas como: 

• Tela de relatórios de entrega
• Mapa de calor
• Link de entregador
• Controle de roteirização
• Despacho automático

No dia a dia de uma operação de delivery, essas funcionalidades se mostram essenciais para fazer com que as entregas sejam otimizadas, garantindo maior controle sobre sua logística, mais rapidez na entrega dos seus pedidos e a satisfação dos clientes.

Conheça todas as funcionalidades do módulo de gestão de entregas

Abaixo eu vou te mostrar como que cada uma das funcionalidades disponibilizadas no nosso módulo de gestão de entregas podem te ajudar na sua operação de delivery.

Controle de roteirização e despacho automático

A roteirização de entregas é fundamental na logística de um delivery, ela consiste em planejar a melhor rota para os entregadores seguirem ao realizar as entregas dos pedidos. Isso é feito levando em consideração diversos fatores, como a localização dos clientes e a disponibilidade dos entregadores.

Através de um sistema de roteirização, você pode visualizar os endereços de entregas em um mapa, ir associando os pedidos que devem ser entregues juntos e escolher qual o entregador ficará responsável por aquela rota.

Na Cardápio Web, você ainda tem uma ferramenta mais avançada do que essa, pois oferecemos uma funcionalidade chamada DESPACHO AUTOMÁTICO, que te permite automatizar a criação de rotas de entrega segundo regras que você determinará ao sistema, como a distância máxima entre os pedidos ou o máximo de pedidos por rotas. Dessa forma, você tira a necessidade de uma pessoa controlando a distribuição das suas entregas.

Essa automação oferece mais liberdade aos donos de delivery, pois permite que eles encarreguem o sistema com a tarefa de roteirização, liberando tempo e recursos para se concentrarem em outras áreas da operação.

Relatórios de entrega

Talvez, no dia a dia não seja possível ficar atento ao desempenho das entregas, se elas estão acontecendo dentro do prazo ou quantas entregas estão sendo feitas no mês. Para resolver isso, o módulo de entregas também gera relatórios detalhados sobre a sua operação, para te dar uma visão geral sobre o desempenho das suas entregas.

No sistema, você vai ter uma tela somente com os relatórios relacionadas a entrega, como: 

• Faturamento
• Número de pedidos feitos
• Tempo médio de entrega
• Entregas feitas no prazo
• Número de entregas atrasadas

Para um dono de delivery, esse tipo de informação é fundamental, pois dá uma visão mais estratégica sobre a operação, além de permitir a tomada de decisões embasadas, conseguindo identificar em qual etapa da operação pode estar havendo atrasos e reverter o problema.

Mapa de calor

O mapa de calor é uma funcionalidade dentro da tela de relatórios. Ele mostra visualmente as áreas onde você realiza mais entregas, destacando os locais de maior atividade. Além disso, você pode identificar tentativas de pedidos que não foram concluídos porque o endereço de entrega está fora da sua área de cobertura. 

Essa ferramenta é útil para entender melhor o padrão de demanda dos seus clientes e identificar oportunidades de expansão ou ajustes na sua área de atuação.

Por exemplo, no mapa de calor você consegue identificar uma área de entrega que seu delivery atende e que tem uma quantidade significativa de pedidos entregues. Você também pode identificar áreas com tentativas de pedidos, mas que estão fora da sua cobertura e estudar a possibilidade de expandir a sua rota de entrega até lá. E se você planeja expandir seu delivery abrindo uma nova filial, essa área com bastante demanda pode ser uma ótima região para uma nova loja.

Conheça mais sobre a importância de um mapa de calor no seu delivery, leia também: Mapa de calor para delivery e relatórios de entregas: identificando picos de demanda não atendida por região.

Link de entregador

Com o módulo, você também terá acesso ao Link de entregadores. Através dele, seus entregadores têm acesso ao site, com uma tela individual para cada entregador, onde eles podem acessar os pedidos da rota que foi atribuída para ele. 

Nessa tela é possível ver detalhes do pedido, desde endereço de entrega, contato do cliente, até se o pedido foi pago ou se o pagamento vai acontecer na entrega. E melhor, conforme o motorista for fazendo as entregas, ele vai confirmando através do link de entregadores, sendo possível acompanhar no decorrer das rotas quantos pedidos foram entregues.

Veja mais no vídeo a seguir:

Leia também: Link para entregadores: acompanhe e gerencie seus motoboys quando eles estiverem em rota

E além de tudo isso, agora também vai ser mais simples a prestação de contas com seus entregadores, já que com os relatórios de entregas você consegue, de forma facilitada, ver as rotas que o entregador fez e se ele recebeu algum pagamento na entrega e prestar conta de acordo com essas informações. 

Essas funcionalidades em conjunto vão te dar mais controle sobre suas entregas, uma visão estratégia de onde pode está havendo problemas e como você pode consertá-los, e principalmente, dá mais liberdade aos donos de delivery que vão desenvolver uma visão mais estratégica sobre suas entregas e poder disponibilizar mais tempo para a gestão das outras etapas da operação. 

Conclusão

Com todas essas funcionalidades do nosso módulo de roteirização de entregas, fica claro como estamos comprometidos em facilitar a vida do dono de delivery e fazer com que ele consiga aprimorar a gestão do seu estabelecimento. 

Com ele, você tem acesso a uma visão completa sobre suas entregas, desde a roteirização até os relatórios de desempenho, estamos profissionalizando os deliveries e dando a oportunidade aos donos de delivery de terem uma visão cada vez mais estratégica sobre seus negócios. 

Imagine o alívio de poder confiar em um sistema intuitivo e eficiente para gestão das entregas, enquanto você tem a liberdade para gerenciar todas as outras etapas de um delivery.

Com menos estresse e mais controle, você estará preparado para enfrentar os desafios do mercado de delivery, garantindo a satisfação dos clientes e o sucesso da sua operação.

Então, se você busca uma solução completa para otimizar suas entregas e elevar o padrão do seu serviço de delivery, não deixe de conhecer o novo módulo de roteirização de entregas da Cardápio Web. 

Contrate o novo Módulo de gestão de entregadores.