A taxa de entrega não tem um NCM próprio porque NCM classifica produto, não serviço. Este guia explica, em 4 passos e com base na legislação do ICMS, como lançar a taxa de entrega e a taxa de serviço corretamente na nota fiscal do delivery, sem multa nem nota rejeitada.
Você já achou o ponto, fechou com o distribuidor e sabe qual chope vai puxar a casa. O que trava há três semanas é uma coisa que cabe em duas palavras: o nome. E a sensação é sempre a mesma, todo nome bom parece já existir em alguma esquina da cidade. Existe um motivo para isso, e ele não é falta de criatividade. É que…
Atender restaurantes exige muito mais do que conhecer tráfego pago, redes sociais ou produção de conteúdo. Quanto mais uma agência entra na rotina do food service, mais percebe que o resultado também depende de entender recorrência, venda direta, ticket médio, comportamento de compra, margem, operação e a forma como ca…
Quem atende restaurantes de perto percebe rapidamente uma característica desse mercado: muitos problemas se repetem de uma operação para outra. Uma equipe enfrenta dificuldade para organizar o atendimento, outra perde eficiência no controle de processos, enquanto uma terceira precisa lidar com informações espalhadas en…
O WhatsApp está tão presente na rotina dos restaurantes que, muitas vezes, só percebemos o tamanho da sua importância quando alguma coisa dá errado. Se o número é bloqueado ou sofre alguma restrição, o impacto aparece rapidamente no atendimento, na comunicação com os clientes e nas campanhas que estavam programadas. Pa…
Contratar uma agência para cuidar do marketing de um restaurante não deveria começar pela pergunta “quanto custa?”, mas por outra bem mais importante: essa agência entende como um restaurante vende? O food service tem uma dinâmica própria. O cliente decide rápido, compra com frequência, muda de preferência com facilida…
É normal que em uma agência de marketing, a maior parte da atenção fique voltada para os clientes. Campanhas para acompanhar, resultados para apresentar, reuniões, propostas, demandas de equipe e decisões que precisam ser tomadas todos os dias. O CW Connect 2026, evento da Cardápio Web e CW Club, que acontece no dia 28…
Restaurantes têm operações, públicos e rotinas diferentes, mas muitos desafios se repetem no dia a dia do food service. Gestão de reservas, organização de processos, atendimento, controle interno e integração de ferramentas são exemplos de necessidades que aparecem em negócios de perfis diferentes. Quando essas dores s…
O WhatsApp já faz parte da rotina de praticamente todo restaurante. É por lá que clientes tiram dúvidas, acompanham pedidos, recebem novidades e, muitas vezes, decidem comprar novamente. Quando o WhatsApp está conectado ao sistema do restaurante, ele consegue ir além das conversas do dia a dia. Pode enviar notificações…
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