No dia 31 de outubro de 2025, dia de Halloween, a Serasa Experian se unirá ao Burger King para uma ação promocional inusitada: a campanha “Bole-Thru: A Vingança dos Boletos” permitindo que clientes que apresentem um boleto (físico ou digital) no Drive Thru do Burger King recebam um lanche gratuito, com brinde adicional para quem também mostrar o aplicativo da Serasa instalado.
Em restaurantes e redes de delivery, essa promoção de BK e Serasa traz grandes aprendizados sobre o grande impacto do food marketing.
Ao longo deste conteúdo você irá acompanhar essa campanha, identificando as melhores estratégias e como traçar um caminho para que seu negócio de food service aplique conceitos de Food Marketing nas vendas!
Análise estratégica da promoção Bole-Thru de BK e Serasa
Percebemos que a campanha de BK e Serasa foi construída sobre uma verdade universal no Brasil: todo mundo teme boletos. Logo, é um tema cotidiano, emocional e, ao mesmo tempo, bem-humorado. A Serasa transformou uma realidade financeira em uma experiência divertida, o Burger King trouxe sua identidade irreverente e se conectou ao Halloween, garantindo que a marca estivesse inserida na conversa cultural do período.
Além disso, a dinâmica da campanha estimulava ações com retorno: apresentação de boleto e instalação do app da Serasa, ou seja, o público engaja, as marcas ganham dados e tráfego, e o momento de consumo acontece na loja, formando então a estratégia perfeita de food marketing: experiência + ação digital + conversão.
Para o consumidor, a percepção gerada é: “vou usar os meus boletos para ganhar comida”. E isso gera engajamento com filas de atendimento, fotos, vídeos, trends em redes sociais e um espaço espontâneo na mídia, e tudo isso sem depender apenas de ações caras ou tráfego pago.
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O que o BK e Serasa ensinam sobre Food Marketing?
O case de BK e Serasa com o Bole-Thru deixa claro que os restaurantes que se posicionam como marca e não apenas como fornecedor tendem a ganhar mais atenção, frequência e fidelidade, e para aplicar no seu negócio, pense em como sua comunicação pode tocar temas culturais, comportamentais ou emocionais do seu público.
As datas comemorativas são oportunidades, tanto as datas tradicionais como Dia das Mães ou Natal, como as datas como Halloween, Black Friday, Carnaval, Dia do Hambúrguer, Semana do Cliente e até eventos locais podem ser palco para viralizar a sua marca.
Saiba mais do assunto >>> Vale a pena investir no cardápio sazonal em datas comemorativas?
Outro ponto importante é a mecânica da promoção, ela não deve ser complicada, mas precisa ter propósito, por exemplo, criar um item especial disponível apenas durante a semana pode aumentar ticket e recorrência, algo que BK e Serasa soube integrar nessa campanha muito bem.
O papel do Food Marketing nessa campanha de BK e Serasa
Não é coincidência que a Serasa inseriu seu aplicativo como parte da mecânica, hoje, qualquer ação estratégica exige uma página como ferramenta digital para coleta de dados: cadastro, app, cardápio online, cupom, QR Code. E o sistema de cardápio digital da Cardápio Web já facilita as ofertas criativas com as seguintes pontuações:
- pratos específicos que estão disponíveis apenas para quem faz pedido online;
- combos secretos liberados via QR Code;
- cupons gerados após o segundo pedido;
- integração com campanhas sazonais de marketing;
- notificações e remarketing para clientes que já compraram.
Quando sua operação está integrada com uma solução como a Cardápio Web, você ganha liberdade para criar campanhas sem depender exclusivamente de marketplaces ou tráfego pago.
Os parceiros da Cardápio Web sempre têm acesso a informações e eventos com imersão de Food Marketing! Não fique fora dessa!
Como criar uma campanha com Food Marketing?
Primeiro, encontre um evento cultural relevante para o seu público, pode ser algo sério que você transforma em leveza, como o Bole-Thru fez, ou pode ser o contrário, algo divertido transformado em ação importante, como apoio a causas sociais.
Em segundo lugar, defina uma mecânica simples, o cliente deve entender em segundos, teste algo como: “Apresente X e receba Y”. “Peça pelo menu digital e ganhe Z”. “Mostre o comprovante e resgate um brinde”, e por fim, crie uma narrativa, conte a história da promoção, use humor, pode também usar vídeos para estimular engajamento no seu público.
Acompanhe como os clientes e parceiros da Cardápio Web mudam e impactam as vendas de seus negócios após mudar sua abordagem no vídeo a seguir:
Saiba como investir no seu negócio com Food Marketing
A campanha Bole-Thru, criada por BK e Serasa, mostra que o food marketing precisa impactar diretamente o seu público, para gerar conversa e fazer o cliente se identificar, saiba integrar tecnologia e entregar uma experiência real para o consumidor exatamente como os restaurantes de sucesso já fazem.
Para restaurantes e negócios de delivery, esse movimento é um convite, ou você pensa em food marketing como uma experiência completa, ou será apenas mais um cardápio perdido entre tantos outros.
Muito antes do termo food marketing se popularizar no Brasil, a Cardápio Web já estava construindo ferramentas, estratégias e tecnologia para ajudar restaurantes a venderem mais, fidelizarem clientes e criarem experiências inesquecíveis.
Desde integrações inteligentes, sistemas de atendimento, CRM, automatizações, até plataformas completas para vendas via digital, nós sempre acreditamos que a gastronomia e a tecnologia caminham juntas.
E agora, convidamos você para avançar com a gente e vender mais!
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