CASE DE SUCESSO
Diana Dindin Gourmet
Diana Dias Dindin Gourmet surgiu da paixão por criar dindins artesanais de alta qualidade, sempre com o objetivo de oferecer uma experiência única aos seus clientes. Desde o início, a marca focou em desenvolver uma base sólida de vendas diretas, aprendendo a criar suas próprias estratégias de marketing e ampliando sua presença no ambiente digital. Esse compromisso com a qualidade e o carinho no preparo dos produtos conquistou a confiança de uma base fiel de clientes, tornando a Diana Dias Dindin Gourmet uma referência no mercado de dindins.
Objetivo
Diana Dindin Gourmet tinha como principal objetivo melhorar a experiência de seus clientes e otimizar a operação do delivery. A empresa buscava um sistema que pudesse melhorar o atendimento, trazendo mais visibilidade para os processos de pedidos e facilitando a gestão da produção e da entrega, especialmente com o crescimento da demanda. Para fidelizar seus clientes, a Diana Dindin Gourmet utiliza nosso programa de fidelidade, mantendo o cardápio e suas ofertas sempre atualizados, oferecendo cupons, e promovendo o cardápio para clientes que não realizam pedidos há algum tempo.
Desafios
Antes de implementar o Cardápio Web, Diana Dindin Gourmet enfrentava dificuldades com a falta de organização nos pedidos e no gerenciamento do fluxo de entregas. O processo era manual, o que gerava erros, atrasos e insatisfação dos clientes. A empresa também tinha desafios com a falta de um sistema que oferecesse relatórios eficientes para acompanhar o desempenho das vendas.
Solução
Após a implementação do Cardápio Web, Diana Dindin Gourmet obteve um aumento significativo na satisfação dos clientes, com uma redução expressiva nos erros de pedidos e atrasos nas entregas. A digitalização do processo e a integração com sistemas de entrega resultaram em uma operação mais ágil e eficiente. Além disso, o acesso aos relatórios gerenciais permitiu um controle mais preciso das vendas e do estoque, contribuindo diretamente para o crescimento do negócio.
Resultados
Veja como a Cardápio Web ajudou a Diana Dindin Gourmet a solucionar os desafios mencionados anteriormente.
Cardápio Digital
Com a ajuda do Cardápio Web, a Diana Dindin Gourmet passou a oferecer um Cardápio Digital, facilitando o acesso dos clientes e diminuindo erros nos pedidos. O sistema permite que a empresa adicione ou remova produtos de forma rápida, mantendo os clientes sempre atualizados com as opções disponíveis.
Integração com plataformas de logística
A Diana Dindin Gourmet também integrou suas operações aos principais sistemas de entrega, como o iFood, o que melhorou a organização e a rapidez no envio dos pedidos. Isso garantiu que todas as etapas, desde o pedido até a entrega, fossem mais eficientes e bem coordenadas.
Relatórios de vendas
Além disso, nosso sistema oferece relatórios e telas de análise detalhados sobre as vendas do estabeleicmento. Com esses relatórios, a empresa conseguiu acompanhar o desempenho das vendas e controlar melhor o estoque, identificando os produtos mais vendidos e aqueles que precisavam de ajustes.
Veja o que a Cardápio Web pode fazer pelo seu negócio!
Com um único sistema você vai conseguir automatizar seu atendimento, aumentar suas vendas e gerenciar seu negócio!