{"id":3111,"date":"2024-01-21T15:39:02","date_gmt":"2024-01-21T15:39:02","guid":{"rendered":"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/?p=3111"},"modified":"2024-09-10T13:52:38","modified_gmt":"2024-09-10T16:52:38","slug":"as-tendencias-para-o-delivery-em-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/as-tendencias-para-o-delivery-em-2024\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a as poss\u00edveis tend\u00eancias para o delivery em 2024"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tempo de leitura:<\/span> <span class=\"rt-time\"> 6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<\/span><\/span>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O setor de food service no Brasil tem evolu\u00eddo bastante durante os \u00faltimos anos, tendo um aumento de 184,2% no per\u00edodo de 2009 a 2019, de acordo com um levantamento da <a href=\"https:\/\/www.abia.org.br\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/www.abia.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Associa\u00e7\u00e3o Brasileira da Ind\u00fastria de Alimentos (ABIA)<\/a>. No contexto, o setor vem destacando a import\u00e2ncia de se manter atento tamb\u00e9m as tend\u00eancias para o delivery e suas automa\u00e7\u00f5es, visto que representam oportunidades para aprimorar a estrutura do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No ano de 2023, bares e restaurantes empreenderam esfor\u00e7os significativos para a reconstru\u00e7\u00e3o e fortalecimento econ\u00f4mico, superando os desafios p\u00f3s-pandemia do Covid-19.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo a pesquisa realizada pela <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/87-dos-brasileiros-usam-o-smartphone-para-fazer-compras-pela-internet\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/87-dos-brasileiros-usam-o-smartphone-para-fazer-compras-pela-internet\/\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil)<\/a> em 2021, 87% das pessoas que possu\u00edam smartphones utilizaram esses dispositivos para realizar pedidos no mesmo ano.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #9b9c9c;color:#9b9c9c\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #9b9c9c;color:#9b9c9c\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/as-tendencias-para-o-delivery-em-2024\/#Como_o_delivery_se_consolidou\" >Como o delivery se consolidou?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/as-tendencias-para-o-delivery-em-2024\/#Tendencias_para_o_delivery_em_2024\" >Tend\u00eancias para o delivery em 2024<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/as-tendencias-para-o-delivery-em-2024\/#Cardapios_Digitais\" >Card\u00e1pios Digitais<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/as-tendencias-para-o-delivery-em-2024\/#Tempo_de_entrega_e_rotas_automatizadas\" >Tempo de entrega e rotas automatizadas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/as-tendencias-para-o-delivery-em-2024\/#ChatBots\" >ChatBots<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/as-tendencias-para-o-delivery-em-2024\/#Alimentacao_saudavel_e_praticas_sustentaveis\" >Alimenta\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel e pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/as-tendencias-para-o-delivery-em-2024\/#Foco_na_experiencia_do_cliente\" >Foco na experi\u00eancia do cliente<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/as-tendencias-para-o-delivery-em-2024\/#Novas_perspectivas_para_2024\" >Novas perspectivas para 2024<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/as-tendencias-para-o-delivery-em-2024\/#Concluindo\" >Concluindo<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_o_delivery_se_consolidou\"><\/span><strong>Como o delivery se consolidou?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/kai-pilger-tL92LY152Sk-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-22345\" srcset=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/kai-pilger-tL92LY152Sk-unsplash-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/kai-pilger-tL92LY152Sk-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/kai-pilger-tL92LY152Sk-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/kai-pilger-tL92LY152Sk-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, 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(Foto: Arquivo) <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cen\u00e1rio do delivery no Brasil continua a sua intensa expans\u00e3o, com os consumidores brasileiros cada vez mais acostumados em solicitar refei\u00e7\u00f5es que movimentam a ind\u00fastria do food service. Dados da Statista revelam que 48,77% de todos os pedidos feitos por delivery tem origem no Brasil, superando o M\u00e9xico (27,07%) e a Argentina (11,85%).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A pandemia acelerou a pr\u00e1tica de pedir comida, fazer compras de mercado e at\u00e9 adquirir medicamentos pelo celular, trazendo essas atividades para nossa rotina cotidiana. O avan\u00e7o tecnol\u00f3gico e as mudan\u00e7as nos h\u00e1bitos de consumo da popula\u00e7\u00e3o nos \u00faltimos anos t\u00eam desempenhado um papel muito importante no cont\u00ednuo <strong>crescimento das vendas por delivery no Brasil<\/strong>, dando origem a novos comportamentos e novas tend\u00eancias para o ano de 2024, dentre as quais, falaremos melhor abaixo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tendencias-para-o-delivery\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tendencias_para_o_delivery_em_2024\"><\/span><strong>Tend\u00eancias para o delivery em 2024<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cardapios_Digitais\"><\/span><strong>Card\u00e1pios Digitais<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os card\u00e1pios digitais representam uma tend\u00eancia que vem se consolidando nos \u00faltimos anos em resposta \u00e0s demandas dos consumidores por conveni\u00eancia e agilidade. Conforme j\u00e1 explicitado, o uso crescente dos smartphones fazem com que as pessoas prefiram escolher, pedir e pagar por suas refei\u00e7\u00f5es de forma online e o card\u00e1pio digital \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o perfeita para isso. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma das maiores vantagens dos card\u00e1pios digitais \u00e9 a capacidade de atualizar informa\u00e7\u00f5es em tempo real. Isso significa que qualquer altera\u00e7\u00e3o no menu, seja uma nova adi\u00e7\u00e3o, a remo\u00e7\u00e3o de um item ou mudan\u00e7a de pre\u00e7o, pode ser feita instantaneamente, garantindo que os clientes sempre tenham acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es mais recentes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"721\" src=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-19-1024x721.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22582\" srcset=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-19-1024x721.png 1024w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-19-300x211.png 300w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-19-768x541.png 768w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-19-710x500.png 710w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/image-19.png 1297w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Exemplo de Card\u00e1pio Digital no sistema da Card\u00e1pio Web (Arquivo)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os card\u00e1pios digitais simplificam o processo de pedido, reduzindo a demora no atendimento e erros ao anotar pedido. Todos esses fatores evitam potenciais conflitos entre o estabelecimento e o cliente, pois \u00e9 extremamente frustrante receber um pedido errado ou ter seu pedido cancelado por indisponibilidade de algum insumo. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A ado\u00e7\u00e3o do formato digital tamb\u00e9m traz impactos significativos na efici\u00eancia da opera\u00e7\u00e3o, tendo em vista que possibilita a integra\u00e7\u00e3o com sistemas de gest\u00e3o de pedidos e de ponto de venda, o que otimiza desde o atendimento at\u00e9 as opera\u00e7\u00f5es de cozinha e entrega. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, as possibilidades de explorar o marketing por meio do card\u00e1pio digital s\u00e3o diversas. Primeiramente, fica muito mais simples disponibilizar o link do seu card\u00e1pio em todas as suas redes sociais. Ademais, \u00e9 poss\u00edvel testar ofertas, cupons, programas de fidelidade, disparo de mensagens, entre outras ferramentas de forma muito mais simples e \u00e1gil. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, \u00e0 medida que a tecnologia avan\u00e7a e os comportamentos dos consumidores continuam a evoluir, os card\u00e1pios digitais se estabelecem como apenas como uma tend\u00eancia passageira, mas como uma necessidade para o setor de delivery.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tempo_de_entrega_e_rotas_automatizadas\"><\/span><strong>Tempo de entrega e rotas automatizadas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"484\" src=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Captura-de-tela-2024-03-08-185741-1024x484.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-22560\" srcset=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Captura-de-tela-2024-03-08-185741-1024x484.png 1024w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Captura-de-tela-2024-03-08-185741-300x142.png 300w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Captura-de-tela-2024-03-08-185741-768x363.png 768w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Captura-de-tela-2024-03-08-185741-1536x726.png 1536w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Captura-de-tela-2024-03-08-185741-710x336.png 710w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Captura-de-tela-2024-03-08-185741.png 1919w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Sistema de rotas de entregas da Card\u00e1pio Web. (Arquivo)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante planejar as rotas de entrega, permitindo que os entregadores otimizem o tempo necess\u00e1rio para cada pedido chegar ao cliente. Utilizando ferramentas de GPS e automatizando as rotas, segmentando-as por bairro, regi\u00e3o ou tempo estimado de percurso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o sistema de rotas automatizadas, voc\u00ea pode realizar relat\u00f3rios de trajeto, acompanhar a rota ao vivo, ou qualquer desvio e porque ele ocorreu, entender os custos e tempo perdido, garantindo uma opera\u00e7\u00e3o muito mais eficiente das suas entregas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O investimento em tecnologias para otimizar a log\u00edstica \u00e9 essencial para qualquer empresa que busca se destacar no mercado. E o nosso sistema de rotas Card\u00e1pio Web&nbsp;entrega funcionalidades avan\u00e7adas em uma interface amig\u00e1vel para rastrear as rotas e tornar o processo mais confi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"ChatBots\"><\/span><strong>ChatBots<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os ChatBots s\u00e3o ferramentas de grande relev\u00e2ncia no cen\u00e1rio tecnol\u00f3gico atual, pois eles podem otimizar de forma significativa o seu atendimento. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os Chatbots podem oferecer suporte aos seus clientes a qualquer hora do dia, inclusive fora do hor\u00e1rio de expediente. Com as respostas instant\u00e2neas previamente cadastradas, os ChatBots podem fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre o hor\u00e1rio de funcionamento e taxas de entrega, enviar link do card\u00e1pio, oferecer promo\u00e7\u00f5es,  e at\u00e9 mesmo finalizar pedidos. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, o ChatBot, al\u00e9m de representar uma redu\u00e7\u00e3o de custos para o estabelecimento com atendimento, evita que voc\u00ea perca vendas &#8211; e consequentemente dinheiro &#8211; nos momentos em que a demanda estiver alta para o n\u00famero de atendentes.  <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Voc\u00ea gostaria de implementar um ChatBot no seu atendimento? Conhe\u00e7a o nosso sistema Card\u00e1pio Web<\/strong>, <strong>desenvolvido para uma melhor a experi\u00eancia dos clientes e auxiliar no seu atendimento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Tutorial ChatBot da Card\u00e1pio Web\" width=\"1140\" height=\"641\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PEvY_fF3nz4?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/cardapioweb.com\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">ChatBot nas poss\u00edveis tend\u00eancias para o delivery? (Conte\u00fado produzido pela Card\u00e1pio Web).<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Alimentacao_saudavel_e_praticas_sustentaveis\"><\/span><strong>Alimenta\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel e pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/dan-gold-4_jhDO54BYg-unsplash-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-22351\" srcset=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/dan-gold-4_jhDO54BYg-unsplash-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/dan-gold-4_jhDO54BYg-unsplash-300x200.jpg 300w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/dan-gold-4_jhDO54BYg-unsplash-768x512.jpg 768w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/dan-gold-4_jhDO54BYg-unsplash-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/dan-gold-4_jhDO54BYg-unsplash-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/dan-gold-4_jhDO54BYg-unsplash-710x473.jpg 710w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Alimenta\u00e7\u00e3o Saud\u00e1vel como tend\u00eancia no delivery em 2024 (Foto: Arquivo)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A busca por uma alimenta\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel e o<a href=\"https:\/\/blog.pixpel.com.br\/restaurantes-sustentaveis\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/blog.pixpel.com.br\/restaurantes-sustentaveis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\"> comprometimento com a sustentabilidade<\/a> est\u00e3o se tornando elementos cada vez mais integrados \u00e0 vida dos consumidores, que demonstram uma crescente consci\u00eancia sobre a import\u00e2ncia da sa\u00fade e do bem-estar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empresas do setor de food service que oferecem alternativas mais saud\u00e1veis, como refei\u00e7\u00f5es balanceadas e op\u00e7\u00f5es vegetarianas\/veganas, feitas com ingredientes frescos e locais, est\u00e3o conquistando uma vantagem competitiva em rela\u00e7\u00e3o aos seus concorrentes. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/sticker-it-b-IoAXHvFVg-unsplash-1024x575.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-22354\" srcset=\"https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/sticker-it-b-IoAXHvFVg-unsplash-1024x575.jpg 1024w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/sticker-it-b-IoAXHvFVg-unsplash-300x168.jpg 300w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/sticker-it-b-IoAXHvFVg-unsplash-768x431.jpg 768w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/sticker-it-b-IoAXHvFVg-unsplash-1536x862.jpg 1536w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/sticker-it-b-IoAXHvFVg-unsplash-2048x1150.jpg 2048w, https:\/\/cardapioweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/sticker-it-b-IoAXHvFVg-unsplash-710x399.jpg 710w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pr\u00e1ticas Sustent\u00e1veis nas embalagens como tend\u00eancia para o delivery em 2024 (Foto: Arquivo)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, a ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis \u00e9 bem vista, incluindo embalagens ecol\u00f3gicas. Os recipientes feitos a partir de materiais recicl\u00e1veis e\/ou reciclados, como papel kraft e alum\u00ednio, demonstram compromisso ambiental. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Foco_na_experiencia_do_cliente\"><\/span><strong>Foco na experi\u00eancia do cliente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O consumidor tem assumido um papel central, sendo mais exigente do que nunca. Empresas que reconhecem a import\u00e2ncia da experi\u00eancia do consumidor t\u00eam investido n\u00e3o apenas no sabor, mas na apresenta\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o da marca. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para impactar positivamente a experi\u00eancia do seu cliente, voc\u00ea pode ir al\u00e9m de um<strong> bom atendimento b\u00e1sico e ter aten\u00e7\u00e3o em outros aspectos, a exemplo de:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ter um card\u00e1pio simples de acessar e f\u00e1cil de entender, para evitar confus\u00f5es na hora de fazer o pedido;<\/li>\n\n\n\n<li>Usar embalagens personalizadas e atrativas, para que o cliente sinta que est\u00e1 recebendo algo valioso e sinta vontade de compartilhar nas redes sociais;<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar bilhetes e brindes surpresa junto com os pedidos, refor\u00e7ando o sentimento de cuidado da marca com o cliente;<\/li>\n\n\n\n<li>Certificar-se de que os prazos para entrega do delivery est\u00e3o corretos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cada pequena preocupa\u00e7\u00e3o para voc\u00ea pode ser uma estrela a mais na avalia\u00e7\u00e3o do consumidor ao final do consumo! <\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Novas_perspectivas_para_2024\"><\/span><strong>Novas perspectivas para 2024<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m dessas tend\u00eancias j\u00e1 estabelecidas, tamb\u00e9m \u00e9 importante observarmos um aumento no investimento em an\u00fancios online, card\u00e1pios digitais e automa\u00e7\u00e3o com rob\u00f4s de WhatsApp, refletindo a tend\u00eancia de empresas de delivery.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A incorpora\u00e7\u00e3o de ChatBots no WhatsApp ganha destaque como uma ferramenta para construir rela\u00e7\u00f5es s\u00f3lidas com os clientes, refletindo a transi\u00e7\u00e3o do mercado em dire\u00e7\u00e3o a autonomia e fideliza\u00e7\u00e3o de uma clientela mais engajada. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, as constantes melhorias em pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis, o monitoramento em tempo real e compartilhamento de localiza\u00e7\u00e3o, o surgimento de plataformas especializadas em delivery e a coopera\u00e7\u00e3o entre plataformas e restaurantes, contribuem para um cen\u00e1rio diversificado e criativo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para concluir, o mercado de delivery em 2024 ser\u00e1 marcado por uma jun\u00e7\u00e3o entre <strong>tradi\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o<\/strong>, criando uma ind\u00fastria mais din\u00e2mica no Brasil.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Concluindo\"><\/span><strong>Concluindo<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cen\u00e1rio de delivery em 2024 \u00e9 definido por inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, e a <a href=\"https:\/\/cardapioweb.com\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/cardapioweb.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Card\u00e1pio Web<\/a> se destaca como uma \u00f3tima solu\u00e7\u00e3o para restaurantes e empresas de delivery, oferecendo automa\u00e7\u00e3o no atendimento, aumento nas vendas e efici\u00eancia na gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com mais de 3000 clientes ativos, parcerias estrat\u00e9gicas e resultados expressivos, lideramos o caminho para o futuro, proporcionando inova\u00e7\u00e3o e efici\u00eancia no competitivo mercado de delivery no Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, nossa equipe Card\u00e1pio Web oferece diversas integra\u00e7\u00f5es com plataformas de pagamento online e an\u00e1lises de dados avan\u00e7adas, que contribuem para um atendimento mais eficaz, auxiliando no aumento das vendas e proporcionando uma gest\u00e3o mais eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea est\u00e1 procurando por uma solu\u00e7\u00e3o completa e inovadora para impulsionar o seu neg\u00f3cio de delivery, a Card\u00e1pio Web \u00e9 a escolha certa. Transforme sua opera\u00e7\u00e3o, aumente suas vendas e alcance o sucesso no competitivo cen\u00e1rio de delivery em 2024.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tempo de leitura:<\/span> <span class=\"rt-time\"> 6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<\/span><\/span>O setor de food service no Brasil tem evolu\u00eddo bastante durante os \u00faltimos anos, tendo um aumento de 184,2% no per\u00edodo de 2009 a 2019, de acordo com um levantamento da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira da Ind\u00fastria de Alimentos (ABIA). 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